Customer service Medewerker

Standplaats: Amsterdam

Dienstverband: Parttime vanaf 24 uur per week

Ben jij hét aanspreekpunt waar klanten blij van worden en heb je een voorliefde voor stijlvolle herenkleding?

Als Customer Service Medewerker bij een gerenommeerde e-commerce speler in premium menswear in Amsterdam zorg jij ervoor dat elke klant zich gehoord én geholpen voelt. Jij maakt van elk contactmoment een ervaring, door niet alleen te antwoorden, maar ook écht mee te denken. Je helpt bij het kiezen van de juiste fit en weet precies hoe je modeadvies persoonlijk maakt. Daar staat natuurlijk wat moois tegenover: een salaris tussen de € 2.800,00 en € 3.500,00, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden én een werkplek waar groei en gezelligheid samenkomen. Is dit jouw perfecte fit? 

Jouw rol

Elke dag zorg jij voor topservice met een glimlach. Of het nu gaat om advies over de juiste maat, een vraag over een bestelling of stijltips, jij schakelt snel en denkt oplossingsgericht. Door jouw flair voor klantcontact én oog voor detail maak jij van klanten ambassadeurs.

• Je helpt klanten via telefoon, mail en chat op een persoonlijke en professionele manier 
• Je geeft advies over pasvorm, stijlen en slimme combinaties: altijd met oog voor wat het beste past
• Je denkt actief mee over hoe de klantreis nóg beter kan worden
• Je werkt samen met je collega’s om de lat steeds hoger te leggen
• Je houdt je hoofd koel en blijft servicegericht ook bij piekmomenten

Wat wij zoeken

Je houdt van contact met mensen en weet hoe je een glimlach aan de andere kant van de lijn tovert. Ook als het druk is, blijf jij scherp én vriendelijk. Jij combineert klantgerichtheid met een sterk gevoel voor herenmode.

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent proactief, denkt in mogelijkheden en hebt een servicegerichte instelling 
• Jij voelt precies aan wat klanten nodig hebben en handelt daar flexibel naar
• Je woont in of nabij Amsterdam

Wat jij krijgt

Bij deze e-commerceclub draait het niet alleen om de perfecte fit voor de klant, maar ook voor jou als medewerker. Daarom zorgen ze goed voor je:

• Je ontvangt een salaris tussen de € 2.800,00 en € 3.500,00 met uitstekende voorwaarden
• Je komt terecht in een energiek en informeel team waar jouw input telt
• Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en initiatief te nemen
• Je krijgt iedere dag een gezonde, smakelijke lunch 
• Je werkt in een team waar gezelligheid voorop staat. Vrijdagmiddagborrels op het dakterras of zelfs op het water? Zeker weten.
  
  Solliciteer nu!

Voel jij dat dit jouw volgende stap is? Wacht dan niet en stuur snel je CV en motivatie. Het team kijkt uit naar jouw reactie!